Szybka dostawa z DHL & InPost

Kategorie

Ulubione

Szukaj

Apteka Codzienna

Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Wybierz
rodzaj zgłoszenia

Wybierz rodzaj zgłoszenia
(zwrot lub reklamacja)
i wypełnij odpowiedni formularz.

Wypełnij formularz
i wyślij go razem z przesyłką

Po wypełnieniu odpowiedniego formularza spakuj go razem z produktami do przesyłki. Pamiętaj o prawidłowym zabezpieczeniu odsyłanych produktów.

Skontaktujemy się
z Tobą

Gdy tylko otrzymamy Twoje zgłoszenie,
skontaktujemy się z Tobą i poinformujemy o
kolejnych krokach.

Odstąpienie od umowy

Schemat zwrotu zamówienia:

W ciągu 14 dni* od momentu otrzymania przesyłki skontaktuj się z nami i poinformuj o chęci odstąpienia od umowy. Upewnij się, że produkt, który chcesz zwrócić nie podlega ograniczeniu co do możliwości zwrotu.

Wypełnij formularz odstąpienia od umowy.

Przed upływem 14 dni* od momentu zgłoszenia nadaj przesyłkę z wypełnionym formularzem.

W ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki zwrócimy Ci pieniądze

Adres do zwrotu:
Apteka Codzienna, ul. Pisarka 1C, 39-302 Mielec

* - Koszt zwrotnego dostarczenia towaru obciąża Kupującego, o ile odstąpienie od umowy nie było spowodowane faktem przejściowej niemożności spełnienia przez Farmazona Sp. z o.o. świadczenia o właściwościach zamówionych przez konsumenta. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Ważne wskazówki:

Zgodnie z art. 68., pkt. 3l Ustawy Prawo Farmaceutyczne aptekę internetową obowiązują szczególne przepisy i regulacje prawne dotyczące zwrotu produktów. Przed odesłaniem produktów upewnij się, że możemy je przyjąć.

Dokumenty:

Formularz odstąpienia od umowy

Reklamacja

Schemat zwrotu zamówienia:

Przygotuj numer zamówienia i skontaktuj się z nami.

Wypełnij formularz reklamacji.

Przed upływem 14 dni* od momentu zgłoszenia nadaj przesyłkę z wypełnionym formularzem.

Do 14 dni od otrzymania produktów wydamy decyzję reklamacyjną.

Adres do zwrotu:
Apteka Codzienna, ul. Pisarka 1C, 39-302 Mielec

* - Koszt zwrotnego dostarczenia towaru obciąża Kupującego, o ile reklamacja nie była spowodowana faktem przejściowej niemożności spełnienia przez Farmazona Sp. z o.o. świadczenia o właściwościach zamówionych przez konsumenta. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Ważne wskazówki:

Dokumenty:

Formularz reklamacji